• Gagal Website Check in
• Gagal cetak Boarding Pass setelah Website Check in
• Gagal Check in di Bandara karena telat
• Announcement di Boarding Gate Tidak Jelas/Tidak Ada Announcement/Terlalu Keras
• Flight Delayed (Pemberitahuan Flight Delayed saat di Boarding Gate Bandara)
• Flight Canceled (Pemberitahuan Flight Canceled saat di Boarding Gate Bandara)
• Tidak Ada Informasi Delayed (Pada saat menunggu di Boarding Gate Bandara)
• Tidak Mendapat Kompensasi (Flight Delayed di Boarding Gate Bandara)
• Saya ketinggalan pesawat karena telat (saat menunggu di boarding gate)
• Pelayanan Petugas Check In yang kurang baik
• Pelayanan Petugas Boarding Gate yang kurang baik
• Salah informasi terminal