• Berapa harga tiket penerbangan Citilink?
• Berapa harga / biaya penggantian jadwal?
• Harga promo apa saja yang sedang berlangsung di Citilink ?
• Apakah harga tiket termasuk dengan layanan Rapid test Antigen atau RT-PCR ?
• Pembayaran tiket dapat melalui apa saja ?
• Apakah dapat membayar pesanan tiket menggunakan kartu kredit ?
• Bagaimana jika Saya memesan tiket dan membayar tiket dengan menggunakan kartu kredit orang lain yang tidak ikut dalam penerbangan tersebut ?
• Apakah aman membayar menggunakan kartu kredit di www.citilink.co.id dan mobile apps citilink
• Apa yang dimaksud dengan card security code (CVV) ?
• Bagaimana cara membayar secara tunai tiket Citilink di toko , kantor pos dan kantor penjualan tiket Citilink ?
• Bagaimana cara membayar Reservasi tiket dengan ATM BNI, ATM Mandiri, ATM BCA dan ATM Bersama ?
• Apakah pembayaran Saya sudah terconfirm atau belum ?
• Bagaimana cara merubah rute penerbangan ?
• Bagaimana cara merubah jadwal penerbangan?
• Bagaimana Citilink akan memberitahu jika jadwal penerbangan berubah ?
• Bagaimana jika saya ingin melakukan perubahan nama
• Bagaimana cara merubah gender/title/kelebihan/kurang huruf
• Bagaimana cara merubah nomor telepon yang ada di tiket?
• Jumlah penumpang maksimum dalam satu kali Reservasi
• Waktu maksimum untuk bisa melakukan pemesanan dan pembelian tiket pada website www.citilink.co.id
• Ketentuan penerbangan Connecting Flight
• Apa yang dimaksud dengan IWJR, PSC, SURCHARGE ?
• Bagaimana cara print ulang tiket
• Jika tiket Saya basah/hilang
• Bagaimana cara pemisahan kode booking (split kode booking)